Vítejte v naší diskuzi. Můžete se zde ptát na veškeré informace ohledně sortimentu zboží
značky Franke. Všechny Vaše dotazy budou co nejdříve zodpovězeny našimi zaměstnanci.
Chci přidat nový dotaz
Dotaz od: Naďa Dostálíková8.3.2017 10:42:31
Dobrý den,
před 2 měsíci jsme se nastěhovali do novostavby a začali užívat Váš set = dřez vč. baterie v bílé barvě a zhruba po 14 dnech jsem zjistila malinké odštípnutí na dřezu - prosím o info, jak lze tuto malou vadu odstranit či zalepit? A dále prosím o info, jakým způsobem nejlépe zejména dřez v bílé barvě ( granitový?) udržovat? Bohužel jsou na něm vidět různé barevné šmouhy z jídel apod. Děkuji předem za info na e-mail. S pozdravem ND
Naše odpověď9.3.2017 11:09:47
Naše odpověď byla odeslána e-mailem.
Dotaz od: Simona Štěbrová7.2.2017 20:41:17
Dobrý den,
pri přepravě mi jemně naprasl granitový dřez Franke. Lze jej nějak opravit - zalepit...?
Dekuji, S. Š.
Naše odpověď8.2.2017 21:08:33
Naše odpověď byla odeslána e-mailem.
Dotaz od: Lenka4.2.2017 20:34:05
Dobrý den,
zhruba před třemi roky jsme u Vás zakoupili tento dřez: Franke BFG 611 grafit. S výrobkem jsem velice spokojeni, bohužel se nám teď podařilo kousíček horního okraje uštípnout. Chtěla jsem se zeptat, zda je možné u Vás zakoupit nějakou opravnou sadu nebo jak dále postupovat, abychom dřez neponičili. Předem děkuji za odpověď.
Naše odpověď5.2.2017 21:01:21
Naše odpověď byla odeslána e-mailem.
Dotaz od: Jakub17.1.2017 09:17:33
Dobrý den,
máme starší model baterie franke 4510 (pravděpodobně - od současného se liší ve tvaru páky a stojánek je u našeho modelu ne rovný, spíše "soudkovitý"; totožnou baterii jako máme my jsem na internetu nenašel). Chci se zeptat, existuje-li zvlášť kartuše jako náhradní díl, potažmo je-li kompatibilní i u starších modelů)
Děkuji, Jakub K
Naše odpověď18.1.2017 09:44:49
Naše odpověď byla odeslána e-mailem.
Dotaz od: Vladimir16.1.2017 21:57:01
Dobrý den, prosím o pomoc,nemohu nikde sehnat sítkovou zátku do nerez dřezu Franke. Po delší době používání již netěsní.Vnější průměr kovového sítka je cca 82.22 mm, průměr gumy cca 49.56 mm.
Jsem z Prahy a nejraději bych zátku koupil zde. Trochu mě zaráží, že by tato firma neměla prodejnu náhradních dílů...Tady by stačil vyměnit pouze gumový těsnící kroužek.Dostanu tento díl u vás? Pokud ne, kam se mám obrátit?
Děkuji
V.Vávra
Naše odpověď17.1.2017 22:24:17
Naše odpověď byla odeslána e-mailem.
Dotaz od: Dvorakova7.1.2017 22:37:44
Dobry den, mame vas nerezovy drez jiz cca 6 let, vse je v naprostem poradku, za to diky. Ale bydlime v oblasti s nejtvrdsi vodou v CR a drez tim znacne trpi. Prosim vas o radu, jak a cim mohu nejlepe drez cistit, aby se zbavil sedivych fleku, uz opravdu nevypada nejlepe, ale bojim se, abych ho nejakym razantnejsim zasahem neznicila...
Dekuji, hezky den, Dvorakova
Naše odpověď8.1.2017 23:05:00
Naše odpověď byla odeslána e-mailem.
Dotaz od: Petr7.1.2017 10:32:13
Dobrý den. Potřeboval bych zaslat plastovou matici pro uchycení ovládání dřezové výpusti. Jedná se o ovládání bovdenem a o horní matici uloženou přímo pod chromovým ovládacím knoflíkem. Pravděpodobně je to starší typ, kdy bovden nesměřuje kolmo dolů. Děkuji za zpětnou vazbu.
Naše odpověď8.1.2017 10:59:29
Naše odpověď byla odeslána e-mailem.
Dotaz od: Tomáš Kocour22.12.2016 12:54:56
Dobrý den, mám od Vás granitový dřez EFG 614-78 , bohužel se nám objevila vlasová trhlina a dřez protéká. Prosím za radu, jak dřez opravit. Děkuji Kocour
Naše odpověď23.12.2016 13:22:12
Naše odpověď byla odeslána e-mailem.
Dotaz od: Libuše Satorová19.12.2016 16:35:52
Dobrý den, mám dřez Franke EFN 614-78 a v odpadu se zlomil "černý plastový šroubek" do kterého se vtlačí "zátka" - sítkový ventil 3 1/2" s přepadem. Je to možné u vás objednat? Pokud ne šroubek, tak celý díl a za jakou cenu? Děkuji
Naše odpověď20.12.2016 17:03:08
Naše odpověď byla odeslána e-mailem.
Dotaz od: Pavel Majerech17.12.2016 15:26:42
Dobrý den, mám zabudovanou digestoř Franke s dvěma filtry. Jeden se mi daří normálně uživatelsky vyndat, ale druhý je možný vyndat jen vypáčením. Mám dotaz jak rozebrat digestoř pro její celkové vyčištění. Děkuji